Política de Privacidade e Proteção de Dados – UniLatam

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais para nós.

Na Faculdade União Latina Americana (UniLatam), acreditamos que a educação deve ser transformadora, próxima e, acima de tudo, transparente. Seja nos nossos cursos presenciais (credenciados pelo MEC com CI 4), seja nos nossos cursos EaD em parceria com o Centro Universitário ETEP, ou através do nosso grande diferencial — as aulas particulares e acompanhamento individualizado —, o nosso compromisso é cuidar das suas informações com o mesmo zelo com que cuidamos da sua trajetória acadêmica.

Esta Política de Privacidade (atualizada com as diretrizes da LGPD vigentes em 2026) explica de forma clara como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados.

1. O que coletamos e por que coletamos?

Solicitamos informações pessoais apenas quando elas são realmente necessárias para fornecer a você a melhor experiência educacional possível. Fazemos isso por meios justos, legais e, na maioria das vezes, com o seu consentimento expresso.

Os dados que coletamos nos ajudam a:

• Efetivar sua matrícula e gerenciar sua vida acadêmica: Dados de identificação (nome, CPF, RG, endereço) e histórico escolar para cumprir com as obrigações regulatórias do MEC.
• Personalizar suas Aulas Particulares: Coletamos informações sobre o seu desempenho, dúvidas e rotina de estudos para que nossos professores da UniLatam possam oferecer um reforço sob medida, garantindo que você tenha um acompanhamento humanizado e eficiente.
• Garantir a Parceria EaD: Se você é aluno da modalidade EaD, seus dados são utilizados para garantir seu acesso ao ambiente virtual e à certificação oficial.

2. Com quem compartilhamos os seus dados?

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente. No entanto, para que a mágica aconteça, precisamos compartilhar dados com:

• O Centro Universitário ETEP: Para os alunos dos cursos de graduação EaD, a ETEP é a instituição responsável por toda a documentação acadêmica oficial (históricos, certificados e diplomas). Portanto, compartilhamos seus dados acadêmicos e de registro com a ETEP estritamente para esses fins, garantindo a validade do seu curso.
• Órgãos Governamentais (MEC, Inep, etc.): Quando exigido por lei ou para fins de regulação do Ensino Superior.
• Parceiros de Tecnologia: Plataformas de hospedagem, sistemas de pagamento e provedores de infraestrutura de TI, sempre sob contratos rígidos de confidencialidade e segurança (Privacy by Design).

3. A LGPD é levada a sério aqui (Seus Direitos em 2026)

Você é o dono dos seus dados. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as resoluções atualizadas da ANPD, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar e acessar quais dados temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados (respeitando os prazos de retenção exigidos pelo MEC e legislação educacional vigente);
• Revogar seu consentimento para comunicações de marketing ou uso de cookies;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta acionar nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: [inserir e-mail de privacidade/DPO, ex: privacidade@unilatam.edu.br].

4. Política de Cookies UniLatam

Para garantir que a sua experiência no nosso site e nas nossas plataformas de estudo seja fluida e inteligente, utilizamos cookies (pequenos arquivos baixados no seu computador).

Como usamos os cookies?

• Cookies de Conta e Login: Para lembrar de você quando fizer login no seu portal de aluno ou agendar suas aulas particulares, evitando que você digite a senha a cada clique.
• Cookies de Preferências: Para entender como você prefere navegar e customizar a interface do site de acordo com suas necessidades.
• Cookies de Formulários: Para facilitar o contato quando você preenche formulários de interesse nos cursos.
• Cookies de Terceiros (Analytics e Ads): Utilizamos o Google Analytics para entender como nossos alunos e visitantes usam o site. Isso nos ajuda a melhorar nosso conteúdo e nossa plataforma. Também podemos usar cookies de publicidade (como Google AdSense e Pixel da Meta) para mostrar anúncios relevantes sobre nossos cursos para quem tem interesse em estudar conosco. Esses dados são anonimizados.

Como desativar?

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies. No entanto, lembre-se de que desativar os cookies essenciais pode "quebrar" algumas funcionalidades do seu portal do aluno, dificultando o agendamento do seu acompanhamento individual.

5. Links Externos

O nosso site ou plataforma de ensino pode conter links para sites externos (como bibliotecas virtuais ou ferramentas de parceiros). Fique ciente de que não temos controle sobre as práticas de privacidade desses sites de terceiros, por isso, recomendamos que você leia as políticas deles ao acessá-los.

6. Compromisso de Segurança e Uso Adequado

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou cumprir deveres legais (o MEC exige a guarda de documentos acadêmicos por longos períodos). Armazenamos e protegemos tudo com criptografia e protocolos de segurança de ponta.

O que esperamos de você (Compromisso do Usuário):

Ao utilizar nossos serviços, o aluno/usuário se compromete a:

• A) Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé no uso dos nossos sistemas;
• B) Não difundir conteúdo racista, xenofóbico, discriminatório, ou que fira os direitos humanos, seja nas plataformas ou durante as aulas particulares e fóruns de EaD;
• C) Não causar danos aos sistemas da UniLatam, da ETEP ou de terceiros (como tentativas de hackear, distribuir vírus, etc.).

7. Canais de Comunicação Modernos

Para garantir o nosso diferencial de acompanhamento próximo, humanizado e individualizado, precisamos nos comunicar com você. Ao aceitar esta política, você manifesta de forma informada, livre e consciente a autorização para que a UniLatam (e nossos professores/tutores) entrem em contato via E-mail, SMS, WhatsApp e Notificações Push para tratar de:

• Lembretes das suas aulas particulares de reforço;
• Avisos acadêmicos (provas, boletos, rematrícula);
• Novidades e oportunidades exclusivas da UniLatam.

(Caso não queira mais receber comunicados não-acadêmicos, você pode se descadastrar facilmente nos próprios canais).

8. Aceitação e Atualizações

O uso contínuo do nosso site e a efetivação da sua matrícula serão considerados como aceitação de nossas práticas de privacidade. A LGPD e o mundo da tecnologia estão sempre evoluindo, por isso, esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre avisaremos você sobre mudanças importantes.

Ficou com alguma dúvida?

Nós estamos aqui para você, não apenas nas aulas, mas em toda a sua jornada. Entre em contato conosco via WhatsApp: (11) 97871-0000